為進一步規范物業服務行為,維持物業服務市場秩序,保護業主合法權益,營造良好的人居環境,近日,隨州市房管局就嚴格執行物業管理政策法規的有關問題向全市物業服務企業發放行業自律告誡函。
一是強調物業服務企業要嚴格按照《湖北省物業服務和管理條例》第三十七條規定,認真履行安防管理、環境衛生、共用部位共用設施設備維保、二十四值班、裝飾裝修管理、投訴處理等職責;二是嚴格執行物業服務收費規定,規范收費行為,明確收費時間節點,不得以業主拖欠物業服務費用、不配合管理等理由,減少服務內容,降低服務質量;三是嚴格小區停車位管理服務收費,并對小區各類停車位的歸屬進行再解釋;四是嚴格按照《隨州市城區住宅專項維修資金使用工作規程》規定,執行住宅專項維修資金使用制度。此外,還對物業承接查驗行為、違規使用行為的處理、利用共用部位共用設施等行為進行規范。
告誡函從即日起生效,對經提醒告誡仍不整改的違法違規行為,一經查實,將依法從重處罰,并記入信用檔案。對屢查屢犯、社會影響較大的,將列入“黑名單”,向相關部門通報實施聯合懲戒,并在新聞媒體上公開曝光。
為進一步規范物業服務行為,維持物業服務市場秩序,保護業主合法權益,營造良好的人居環境,近日,隨州市房管局就嚴格執行物業管理政策法規的有關問題向全市物業服務企業發放行業自律告誡函。
一是強調物業服務企業要嚴格按照《湖北省物業服務和管理條例》第三十七條規定,認真履行安防管理、環境衛生、共用部位共用設施設備維保、二十四值班、裝飾裝修管理、投訴處理等職責;二是嚴格執行物業服務收費規定,規范收費行為,明確收費時間節點,不得以業主拖欠物業服務費用、不配合管理等理由,減少服務內容,降低服務質量;三是嚴格小區停車位管理服務收費,并對小區各類停車位的歸屬進行再解釋;四是嚴格按照《隨州市城區住宅專項維修資金使用工作規程》規定,執行住宅專項維修資金使用制度。此外,還對物業承接查驗行為、違規使用行為的處理、利用共用部位共用設施等行為進行規范。
告誡函從即日起生效,對經提醒告誡仍不整改的違法違規行為,一經查實,將依法從重處罰,并記入信用檔案。對屢查屢犯、社會影響較大的,將列入“黑名單”,向相關部門通報實施聯合懲戒,并在新聞媒體上公開曝光。